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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Julien Patrick Holte
MyClips AI
Bergische Straße 7, 53773 Hennef
E-Mail: Info@myclipsai.com
Telefon: 015773516413

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

  • Kontodaten: E-Mail-Adresse, Passwort (gehasht)
  • Profildaten: Name, Username, Profilbild, Monatsziel
  • Nutzungsdaten: Provisionsdaten, Fahrzeug- und Kundennamen, Zahlungsarten, Zusatzprodukte
  • Lead- & Kundendaten: Vor- und Nachname, Firmenname, Telefonnummer, E-Mail, Lead-Status, Fahrzeuginteresse, Notizen sowie strukturierte Kunden-Profil-Informationen (Persönliches, Vorlieben, Fahrzeug-Historie)
  • Aktivitätsprotokolle: Dokumentierte Kundeninteraktionen wie Anrufe, WhatsApp-Nachrichten, E-Mails, Termine, Probefahrten, Angebote, Notizen und Statuswechsel
  • Sprachnotizen & Transkripte: Über die Sprachnotiz-Funktion aufgenommene Audio-Dateien werden ausschließlich zur Transkription an externe KI-Dienste übermittelt und anschließend sofort verworfen. Gespeichert werden ausschließlich der transkribierte Text sowie die KI-strukturierten Kategorien (siehe Abschnitt 9).
  • Dokumente/Anhänge: Vom Nutzer zum jeweiligen Kunden hochgeladene Dateien (PDFs, Bilder, Dokumente) werden in einem privaten Supabase-Storage-Bucket gespeichert und sind ausschließlich vom uploadenden Nutzer abrufbar
  • Zahlungsdaten: Werden ausschließlich durch Stripe Inc. verarbeitet (siehe Abschnitt 7)
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeiten (Server-Logs)

Hinweis zu Kundendaten des Nutzers: Wenn Sie als Autoverkäufer Daten Ihrer Kunden (Autokäufer) im Provisionsmanager erfassen, sind Sie der datenschutzrechtlich Verantwortliche für diese Daten. Wir verarbeiten diese Daten in Ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Die Einzelheiten regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

3. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung (Bereitstellung des Dienstes, Abonnement-Verwaltung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (Registrierung, Nutzung der Community)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse (technische Sicherheit, Missbrauchsprävention)

4. Authentifizierung & Cookies

Für die Benutzerauthentifizierung nutzen wir Supabase Auth. Dabei werden Session-Cookies gesetzt, die für die Aufrechterhaltung Ihrer Anmeldesitzung erforderlich sind. Diese Cookies sind technisch notwendig und werden nicht für Tracking-Zwecke verwendet.

  • Passwörter werden ausschließlich als kryptographische Hashes gespeichert
  • Session-Tokens werden bei jedem Request erneuert
  • Cookies werden bei Abmeldung gelöscht

Für die Webanalyse nutzen wir Vercel Analytics und Vercel Speed Insights (Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA). Diese Dienste arbeiten vollständig ohne Cookies und erheben keine personenbezogenen Daten. Es werden ausschließlich aggregierte, anonyme Statistiken erfasst (Seitenaufrufe, Gerätetyp, Referrer, Ladezeiten). IP-Adressen werden nicht gespeichert.

Zusätzlich verwenden wir eigene, interne Nutzungsstatistiken (Seitenaufrufe, letzte Aktivität), die in unserer eigenen Datenbank gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots und der technischen Stabilität). Da Vercel Analytics keine Cookies verwendet und keine personenbezogenen Daten verarbeitet, ist keine Einwilligung erforderlich. Weitere Informationen: Vercel Analytics Datenschutz.

5. Hosting (Vercel)

Diese Webseite wird auf Servern von Vercel Inc.(340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA) gehostet. Beim Besuch unserer Seite werden automatisch technische Daten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zugriffszeit) in Server-Logs erfasst. Diese Verarbeitung ist für den Betrieb der Webseite technisch notwendig.

Vercel verarbeitet Daten unter anderem in der EU. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am zuverlässigen Betrieb der Webseite).

Datenschutzerklärung von Vercel: https://vercel.com/legal/privacy-policy

6. Datenspeicherung & Aufbewahrungsfristen

Ihre Daten werden auf Servern von Supabase Inc. gespeichert, die auf der AWS-Infrastruktur in der EU-Region (eu-west-1, Irland) betrieben werden.

Die Übertragung aller Daten erfolgt verschlüsselt über TLS/SSL.

Aufbewahrungsfristen:

  • Kontodaten & Provisionsdaten: Werden bis zur Kontolöschung gespeichert.
  • Lead-, Kunden- & Profildaten: Werden bis zur Kontolöschung gespeichert. Einzelne Einträge können vom Nutzer jederzeit selbst bearbeitet oder gelöscht werden.
  • Aktivitätsprotokolle: Werden bis zur Kontolöschung gespeichert. Einzelne Aktivitäten können vom Nutzer jederzeit gelöscht werden.
  • Sprachnotiz-Audios: Werden nicht gespeichert. Die Audio-Datei wird ausschließlich zum Zweck der Transkription an OpenAI übermittelt und anschließend sofort verworfen. Gespeichert bleiben nur das transkribierte Text-Protokoll und die KI-strukturierten Kategorien.
  • Hochgeladene Dokumente/Anhänge: Verbleiben im privaten Storage-Bucket, bis sie vom Nutzer selbst oder mit der Kontolöschung entfernt werden.
  • Analytics-Daten: Pseudonymisierte Seitenaufrufe (verknüpft mit einer internen Nutzer-ID) werden für maximal 12 Monate gespeichert und danach automatisch gelöscht.
  • E-Mail-Erinnerungen: Datensätze zu Verifizierungs-Erinnerungen werden für maximal 30 Tage nach dem Versand gespeichert.
  • Dokumentenanfragen: Offene Anfragen werden nach 30 Tagen automatisch als abgelaufen markiert. Abgeschlossene Anfragen werden bis zur Kontolöschung gespeichert.

7. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe Inc.(510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA). Bei einer Zahlung werden Ihre Zahlungsdaten (Kreditkartendaten bzw. PayPal-Kontodaten) direkt an Stripe übermittelt und dort verarbeitet. Wir erhalten keine vollständigen Zahlungsdaten.

PayPal-Zahlungen werden ebenfalls über Stripe abgewickelt. Stripe ist zertifiziert nach PCI DSS Level 1 und unterliegt den strengsten Sicherheitsstandards der Zahlungsindustrie.

Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/de/privacy

Autohaus-Abo: Bei Abschluss eines Autohaus-Abonnements wird automatisch ein Team erstellt und Sie als Team-Manager zugewiesen. Dies ist für die Bereitstellung der Team-Funktionalität technisch erforderlich.

8. E-Mail-Versand (Resend)

Für den Versand von E-Mails (Kontobestätigung, Benachrichtigungen, Dokument-Weiterleitung) nutzen wir den Dienst Resend Inc. (San Francisco, USA).

Bei der Dokumenten-Upload-Funktion werden vom Kunden hochgeladene Dateien ausschließlich im Arbeitsspeicher unseres Servers verarbeitet und direkt als E-Mail-Anhang an den zuständigen Verkäufer weitergeleitet. Es erfolgt keine Speicherung der Dateien auf unseren Servern oder bei Resend. Nach dem E-Mail-Versand werden alle Datei-Daten sofort aus dem Arbeitsspeicher gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Datenschutzerklärung von Resend: https://resend.com/legal/privacy-policy

9. KI-gestützte Funktionen (Anthropic & OpenAI)

Der Provisionsmanager bietet mehrere KI-gestützte Funktionen. Dafür nutzen wir zwei externe Dienstleister:

  • Anthropic PBC (548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA) — für Textgenerierung und strukturelle Analyse
  • OpenAI, LLC (3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, USA) — ausschließlich für die Audio-Transkription von Sprachnotizen via „Whisper“-API

Alle Daten werden ausschließlich verschlüsselt über HTTPS übertragen. Beide Anbieter verpflichten sich, API-Eingaben nicht für das Training ihrer KI-Modelle zu verwenden.

a) AI Mail Generator & AI Kundenkarten-Texte (Anthropic)

Für die KI-gestützte Erstellung von E-Mail-Texten und Kundenkarten-Texten werden folgende Daten an Anthropic übermittelt:

  • Kundenname (Vor- und Nachname bzw. Firmenname)
  • Kundenart (Privat, Gewerbe oder Großkunde)
  • Fahrzeugbezeichnung (sofern angegeben)
  • Datum (sofern angegeben)
  • Gewählter Anlass (z.B. Auslieferung, Terminbestätigung)
  • Zusätzliche Details (sofern vom Nutzer eingegeben)
  • Verkäuferdaten (Name, Autohaus, Telefon, E-Mail — aus dem Profil)

Es werden keine E-Mail-Adressen oder Kontaktdaten der Kunden an Anthropic übermittelt.

b) AI Monatsanalyse (Anthropic)

Für die KI-gestützte Verkaufsanalyse werden ausschließlich anonymisierte, aggregierte Statistiken übermittelt:

  • Anzahl der Verkäufe im Monat und Vormonat
  • Gesamtprovision und Durchschnittswerte
  • Prozentuale Verteilung der Zahlungsarten und Fahrzeugtypen
  • Zusatzprodukt-Quote
  • Monatsziel und Erreichungsgrad

Es werden keine personenbezogenen Daten übermittelt — weder Verkäufername, Kundennamen, Fahrzeugmodelle noch andere identifizierbare Informationen.

c) AI Einwandbehandlung (Anthropic)

Für die Generierung von Gesprächsstrategien werden ausschließlich die vom Nutzer eingegebenen Freitexte übermittelt (Einwand-Beschreibung, optionales Fahrzeug, Kundentyp, Kontext). Es werden keine gespeicherten Kundendaten an Anthropic gesendet.

d) Sprachnotizen & automatische Transkription (OpenAI + Anthropic)

Der Provisionsmanager bietet die Möglichkeit, zu einem Kunden Sprachnotizen aufzunehmen. Der Ablauf ist zweistufig:

  • Schritt 1 – Transkription: Die aufgenommene Audio-Datei wird über unseren Server an die OpenAI Whisper API übermittelt und dort in Text umgewandelt. Nach der Transkription wird die Audio-Datei sofort und unwiederbringlich verworfen. Sie wird weder auf unserem Server noch bei OpenAI dauerhaft gespeichert.
  • Schritt 2 – Strukturierung: Der transkribierte Text wird an Anthropic Claude übermittelt, um daraus strukturierte Kategorien (z.B. Fahrzeuginteresse, Budget, Timeline, nächste Schritte) und Profil-Informationen (z.B. Hobbys, Vorlieben, Fahrzeug-Historie) zu extrahieren.

Die an OpenAI und Anthropic übermittelten Texte können Angaben enthalten, die Sie als Nutzer über Ihren Kunden gesprochen haben (z.B. Name, persönliche Details, Kaufabsichten). Verarbeitet und gespeichert werden bei uns anschließend ausschließlich der transkribierte Text sowie die strukturierten Kategorien als Teil des Aktivitätsprotokolls des Kunden.

OpenAI speichert API-Anfragen gemäß eigener Angaben für bis zu 30 Tage zu Trust-&-Safety-Zwecken (Missbrauchserkennung) und löscht sie anschließend. API-Eingaben werden nicht für das Training der Whisper-Modelle verwendet.

e) KI-Strukturierung getippter Notizen (Anthropic)

Optional können Sie eine getippte Notiz per Knopfdruck von der KI strukturieren lassen. Dabei wird der Text an Anthropic Claude übermittelt und nach demselben Schema wie Sprachnotizen kategorisiert. Die Verarbeitung ist freiwillig und wird ausschließlich auf ausdrückliche Nutzeraktion ausgelöst. Alternativ können Notizen auch als einfacher Text ohne KI-Verarbeitung gespeichert werden.

f) Automatische Profil-Aktualisierung

Aus den in Schritt d) und e) erkannten Evergreen-Informationen (z.B. „hat zwei Kinder“, „trinkt Kaffee mit Milch“) wird das zum Kunden gehörende Profil automatisch ergänzt. Die extrahierten Daten werden ausschließlich in Ihrem eigenen Konto gespeichert und sind nur für Sie einsehbar. Sie können jeden Profil-Eintrag jederzeit manuell bearbeiten oder entfernen.

g) Drittlandtransfer (USA)

Sowohl Anthropic PBC als auch OpenAI, LLC haben ihren Sitz in den USA. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023), ergänzend auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln (SCCs). Beide Anbieter sind unter dem Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung — Bereitstellung der vereinbarten Funktionalität) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenverwaltung und Unterstützung durch KI).

Datenschutzerklärung von Anthropic: https://www.anthropic.com/privacy

Datenschutzerklärung von OpenAI: https://openai.com/policies/privacy-policy

10. Newsletter

Bei der Registrierung können Sie optional den Newsletter abonnieren. Der Newsletter enthält unregelmäßige Updates zu neuen Funktionen und Tipps. Die Anmeldung erfolgt ausschließlich über eine aktive Checkbox — ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung wird kein Newsletter versendet.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
  • Sie können den Newsletter jederzeit in den Einstellungen abbestellen
  • Jede E-Mail enthält einen Abmelde-Link
  • Versand über Resend Inc. (siehe Abschnitt 8)

11. Empfehlungsprogramm

Wir bieten ein Empfehlungsprogramm an. Wenn Sie über einen Empfehlungslink eines bestehenden Nutzers auf unsere Seite gelangen und sich registrieren, wird die Empfehlung dem werbenden Nutzer zugeordnet. Hierbei wird lediglich ein anonymer Empfehlungscode verarbeitet — keine zusätzlichen personenbezogenen Daten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung, da Teil der Nutzungsbedingungen).

12. Betroffenenrechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
  • Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
  • Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen. Die Löschung kann in den Einstellungen selbst durchgeführt oder per E-Mail angefordert werden.
  • Datenportabilität (Art. 20 DSGVO): Sie können den Export Ihrer Daten als CSV-Datei in den Einstellungen durchführen.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
  • Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

13. Datenlöschung

Sie können Ihr Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit in den Einstellungen selbst löschen („Konto und alle Daten löschen“). Dabei werden sämtliche Provisionen, Profildaten, Community-Beiträge und weitere gespeicherte Daten unwiderruflich entfernt. Alternativ können Sie die Löschung per E-Mail an Info@myclipsai.com anfordern.

14. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

15. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:
E-Mail: Info@myclipsai.com
Telefon: 015773516413

Stand: April 2026